Strategische und konzeptionelle Beratung

CFS Business Consulting liefert Ihnen herstellerneutrale, umsetzungsnahe Strategien und Konzepte, welche Ihren kundenfokussierten Aktivitäten in den Dimensionen Akquisition, Bindung und Entwicklung neuen Schwung verleihen.
Basierend auf unserer langjährigen Erfahrung im Optimieren von Kundenbeziehungen und im Finanzumfeld haben wir das Framework «CFS Powerhouse» entwickelt, welches sich als Denkmodell, Ordnungsschema und Best-Practice-Sammlung hervorragend eignet. Es wird üblicherweise in jedem unserer Projekte angewendet und verschafft unseren Kunden einen echten Mehrwert.

Wir helfen Ihnen dabei,

  • die Marketing-, Verkaufs- und Serviceprozesse effektiver und effizienter zu gestalten
  • die Kundenbasis mittels moderner Ansätze in bedürfnishomogene Segmente einzuteilen
  • die Kundenbetreuungskonzepte umsetzbar auszugestalten
  • die Vertriebssteuerungsmechanismen wirkungsvoll zu gestalten
  • die Kundenbetreuungsstrategie gemeinsam mit Ihnen zu entwickeln
  • einen Business Case für Ihre Kundenbetreuungsinitiativen zu erstellen
  • Entscheidungen bezüglich Applikationen/Technologie herbeizuführen
  • Change-Management-Konzepte auszuarbeiten